1991年的圣诞节,戴安娜驱车前往位于诺福克郡的女王宅邸桑林汉姆宫,与皇室成员共度三天的节庆:平安夜、圣诞节、节礼日。此时,戴安娜和查尔斯王子的关系早已恶化。在濒临崩溃的三天后,戴安娜下定决心带着儿子逃离这一切。